Responsable del tratamiento
- Responsable
- María Raquel Montero León · RML Psicología
- Contacto de privacidad
- raquel.ml@copc.cat · 617 754 659
- Información identificativa
- Disponible en el aviso legal
Qué datos se tratan
Según la vía de contacto y la relación que se establezca, pueden tratarse datos identificativos y de contacto, información necesaria para gestionar citas y facturación y, cuando comienza una relación asistencial, datos de salud incluidos en la historia clínica.
El formulario de contacto de esta web no envía ni almacena datos en el servidor: prepara un texto en tu dispositivo y abre WhatsApp. Los datos solo se comunican cuando decides enviar el mensaje. Se recomienda no incluir información clínica sensible en ese primer contacto.
Finalidades y bases jurídicas
Consentimiento de la persona interesada y aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ella (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
Ejecución de la relación asistencial y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
Prestación de asistencia sanitaria por una profesional sujeta al deber de secreto (art. 9.2.h y 9.3 RGPD), además de la normativa sanitaria aplicable.
Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
No se realizan decisiones automatizadas ni perfiles con efectos jurídicos y los datos no se utilizan para publicidad.
Conservación
Las consultas que no generan una relación profesional se conservan solo durante el tiempo necesario para responderlas y atender posibles responsabilidades. La documentación asistencial se conserva durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria; en Cataluña, determinados documentos de la historia clínica deben conservarse como mínimo quince años desde el alta de cada proceso asistencial. La documentación fiscal y contractual se conserva durante sus plazos legales.
Destinatarios y servicios externos
Los datos no se venden. Solo podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o cuando sea imprescindible para prestar el servicio. Los proveedores tecnológicos que puedan acceder a datos por cuenta de RML Psicología deberán actuar bajo las garantías y obligaciones aplicables.
Si eliges WhatsApp, tu comunicación se realizará mediante un servicio de WhatsApp Ireland Limited. Solo al enviar el mensaje se compartirán con esa plataforma el número, el contenido y los metadatos asociados. WhatsApp puede realizar transferencias internacionales conforme a las garantías descritas en su política de privacidad. También puedes contactar por correo electrónico o teléfono.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, así como retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Para ejercerlos, escribe a raquel.ml@copc.cat indicando «Protección de datos» y el derecho que deseas ejercer. Podrá solicitarse información adicional para verificar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Menores, confidencialidad y seguridad
El contacto relativo a menores debe realizarlo quien ejerza su representación legal o cuente con legitimación suficiente, sin perjuicio de la participación y los derechos del menor conforme a su edad y madurez. Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo y el deber profesional de secreto. Ningún canal digital puede garantizar riesgo cero: evita enviar por mensajería más información sensible de la necesaria.
Última actualización: 29 de agosto de 2026.
